Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “TyC”) regulan el acuerdo legal entre los usuarios (en adelante, el “Usuario”) de los servicios a ser prestados por TERAPIAENCASA.UY (en adelante, los “Servicios”), así como el uso que los Usuarios hagan de los contenidos propiedad de TERAPIAENCASA.UY, los cuales incluyen, sin tener un carácter limitativo, el sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), artículos, diseños, mensajes, entre otros (en adelante, el “Contenido”).
Al acceder, navegar o utilizar al Sitio Web, así como el Contenido o utilizar los Servicios prestados por TERAPIAENCASA.UY, Ud. reconoce expresamente que ha leído, aceptado y consentido a los TyC, leyes y reglamentos aplicables. La no aceptación de los TyC implica la prohibición del uso por parte del Usuario del Sitio Web, su Contenido y de los Servicios ofrecidos por TERAPIAENCASA.UY.
TERAPIAENCASA.UY se reserva el pleno y exclusivo derecho de modificar los TyC. Dichas modificaciones se harán disponible al Usuario a través del Sitio Web.
ARTÍCULO 1. – OBJETO
El objeto de TERAPIAENCASA.UY es facilitar el acceso de servicios integrales de psicología a los usuarios de forma virtual, los cuales se encuentran todos incluidos en los Servicios. Dichos Servicios incluyen, pero no se limitan, la terapia individual, la orientación vocacional y el asesoramiento institucional, las cuales estarán organizadas a través de sesiones (en adelante las “Sesiones”), a ser agendadas por el Usuario a través del Sitio Web o directamente con TERAPIAENCASA.UY.
Los Servicios serán prestados de conformidad con los TyC.
Los Servicios serán prestados por profesionales debidamente calificados para ofrecer los Servicios requeridos por el Usuario.
ARTÍCULO 2. – SESIONES
Las Sesiones serán agendadas por el Usuario a través del Sitio Web o directamente con TERAPIAENCASA.UY (en adelante, la “Reserva”).
TERAPIAENCASA.UY se reserva el exclusivo derecho de confirmar o rechazar cualquiera de las Sesiones agendadas por el Usuario. En ese sentido, las Sesiones estarán confirmadas por TERAPIAENCASA.UY únicamente una vez que sea enviado el correo de confirmación por parte de TERAPIAENCASA.UY (en adelante, el “Correo de Confirmación”).
Las Sesiones consistirán en reuniones virtuales de entre 30 minutos y 1 hora, en las cuales se prestará el servicio de psicología solicitada por el Usuario en la Agenda. TERAPIAENCASA.UY vinculará a los usuarios con licenciados en psicología a los efectos de poder llevar adelante la Sesión.
Excepcionalmente, las partes podrán acordar realizar las reuniones de forma presencial. No obstante, dicho extremo deberá ser previamente confirmado por TERAPIAENCASA.UY en el Correo de Confirmación.
Las Sesiones realizadas por TERAPIAENCASA.UY son realizadas con total independencia y sin garantizar ningún tipo de resultado.
ARTÍCULO 3. – PRECIOS
Las Sesiones, así como cualquiera de los Servicios ofrecidos por TERAPIAENCASA.UY, tendrán un precio conforme a la tarifa de honorarios prevista por TERAPIAENCASA.UY, la cual podrá ser modificada de tiempo en tiempo (en adelante, el “Precio”) por TERAPIAENCASA.UY. La Reserva de una Sesión implicará la obligación del Usuario a abonar el Precio por la Sesión.
En caso de atraso en el pago del Precio, TERAPIAENCASA.UY podrá suspender o cancelar la realización de Sesiones, así como la prestación de cualquier otro Servicio al Usuario que se haya atrasado en dicho pago. Asimismo, el incumplimiento en el pago del Precio generará la imposición de multas por mora.
ARTÍCULO 3. – CANCELACIONES
Las Sesiones podrán ser canceladas o modificadas sin costo, hasta un plazo máximo de 24 horas antes de la fecha y hora acordada para la Sesión (en adelante, el “Periodo de Cancelación”). Si el Usuario cancela una Sesión fuera del Periodo de Cancelación deberá abonar el Precio por la Sesión incorrectamente cancelada.
Por otra parte, TERAPIAENCASA.UY se reserva el derecho de poder cancelar en cualquier momento las Sesiones previamente agendadas, así como las Sesiones previamente confirmadas por el Correo de Confirmación, sin responsabilidad alguna cuando aduzcan razones justificadas.
ARTÍCULO 4 – DECLARACIONES DEL USUARIO
El Usuario reconoce expresamente que las siguientes declaraciones son ciertas:
El Usuario cuenta con la edad suficiente para utilizar los Servicios. En caso contrario, el Usuario reconoce expresamente que ha obtenido la autorización correspondiente por sus padres, tutores, o quienes tienen su guardia.
El Usuario declara que los Servicios que constituyen objeto de estos TyC se ajustan a sus necesidades.
El Usuario se compromete a utilizar los Servicios, el Sitio Web y sus Contenidos dentro del marco legal correspondiente, de conformidad con los presentes TyC y a un uso del mismo dentro de la buena fe y uso para el que ha sido contratado.
El Usuario reconoce que la realización de las Sesiones conlleva el pago del Precio previsto en el Artículo 3 de las presentes TyC.
El Usuario reconoce expresamente que no utilizará los Servicios para atender cualquier emergencia médica. El Usuario reconoce expresamente que TERAPIAENCASA.UY no está diseñado para el uso de urgencias médicas impostergables.
El Usuario reconoce expresamente que los Servicios no incluyen aquellos servicios que requieran de un diagnostico presencial.
ARTÍCULO 5 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los Contenidos del Sitio Web, salvo que se disponga lo contrario, son de titularidad exclusiva de TERAPIAENCASA.UY. Con carácter enunciativo, y sin que implique limitación, esto abarca al diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, columnas, artículos, y demás elementos que aparecen en el Sitio Web. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier case contenidos en el Sitio Web son propiedad de TERAPIAENCASA.UY, y, por tanto, protegidos por la ley aplicable.
TERAPIAENCASA.UY no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso personal al Usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado al Sitio Web, sus Contenidos y/o por los Servicios ofrecidos por TERAPIAENCASA.UY
En ese sentido, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, de todo o parte de los contenidos del Sitio Web constituye un incumplimiento a los derechos de propiedad intelectual de TERAPIAENCASA.UY
El Usuario podrá, de forma única y exclusiva, utilizar el Contenido incluido en el Sitio Web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. Queda expresamente prohibido el uso de los Servicios y/o el Contenido para ningún propósito ilícito.
ARTÍCULO 6 – RESPONSABILIDAD E INDEMNIDAD.
TERAPIAENCASA.UY no garantiza que el uso del Sitio Web o de los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores. TERAPIAENCASA.UY no será responsable por ninguna de las opiniones incluidas en el Contenido del Sitio Web, así como cualquier falla en el Sitio Web. TERAPIAENCASA.UY tampoco será responsable por el mal uso de los Servicios prestados.
En ese sentido, TERAPIAENCASA.UY se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento el Sitio Web, su Contenido, así como los Servicios.
Si bien TERAPIAENCASA.UY ha incluido mecanismos para proteger la seguridad del Sitio Web, TERAPIAENCASA.UY no asegura la seguridad informática del Usuario, en virtud de posibles ataques o imprevisiones técnicas que puedan ocurrir.
TERAPIAENCASA.UY no se hace responsable por la veracidad de la información contenida en el Sitio Web ni por la veracidad de los Contenidos.
En virtud de lo expuesto en la presente cláusula, el Usuario exonera a TERAPIAENCASA.UY por cualquier daño, perjuicio o perdida al Usuario o terceros causados por fallas en el sistema, en el servidor, en internet, así como causadas por cualquiera de las causales enumeradas en la presente cláusula. El Usuario también exonera de responsabilidad a TERAPIAENCASA.UY por cualquier virus que pudiera infectar al equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del Sitio Web.
El Usuario mantendrá indemne a TERAPIAENCASA.UY de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de los asesores legales, realizada por cualquier tercero como resultado del incumplimiento del usuario a los TyC, así como el incumplimiento de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 7 – CONFIDENCIALIDAD
TERAPIAENCASA.UY guardará confidencialidad sobre la información facilitada por el Usuario para la prestación de los Servicios, o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de confidencial, toda aquella información que sea divulgada por el Usuario, aquella que haya de ser revelada por TERAPIAENCASA.UY de acuerdo con las leyes o requerimiento judicial o de la autoridad competente.
En el caso que el Usuario sea un menor de edad autorizado a utilizar los Servicios por quien tiene a cargo su guardia, TERAPIAENCASA.UY podrá compartir la información confidencial con las personas a cargo de la guardia del menor de edad autorizado.
ARTÍCULO 8 – PROTECCIÓN DE DATOS
El Usuario reconoce y consiente expresamente que determinados datos personales pueden ser recopilados por TERAPIAENCASA.UY para la prestación de los Servicios. TERAPIAENCASA.UY garantiza la total privacidad de los Datos Personales, así como el correcto tratamiento de los mismos. El Usuario puede solicitar acceso a sus Datos Personales, así como su rectificación, transferencia y eliminación. A tales efectos, deberá comunicarse al correo electrónico hola@terapiaencasa.uy
El Usuario consiente expresamente a que sus Datos Personales sean almacenados y procesados por TERAPIAENCASA.UY. Los Datos Personales quedarán incorporados en la base de datos de usuarios de TERAPIAENCASA.UY.
ARTÍCULO 9 – USO DE HERRAMIENTAS VIRTUALES
En la medida que TERAPIAENCASA.UY ofrece sus Servicios de manera virtual, TERAPIAENCASA.UY utilizará herramientas virtuales y/o tecnológicas para la prestación de los Servicios (en adelante, las “Herramientas”).
El Usuario podrá recomendar el uso de Herramientas para llevar adelante las Sesiones. Sin perjuicio de ello, TERAPIAENCASA.UY tendrá la discreción de poder aceptar las recomendaciones del Usuario o no. En ninguno de los casos será TERAPIAENCASA.UY responsable por el correcto uso y/o funcionamiento de las Herramientas.
TERAPIAENCASA.UY no garantiza el nivel de funcionamiento de las Herramientas, por lo que TERAPIAENCASA.UY no tendrá responsabilidad alguna relacionada con el uso que los usuarios hagan de las Herramientas durante la prestación de los Servicios. El uso de Herramientas por parte de los usuarios será a su propio riesgo.
Además, el Usuario reconoce que las Herramientas puedan estar alojadas en servidores desconocidos por TERAPIAENCASA.UY, e incluso ubicados en terceros países. Por ello, el Usuario autoriza desde ya y de forma expresa a que sus datos personales, así como los demás datos e información intercambiada en la prestación de los Servicios, sean enviados a TERAPIAENCASA.UY, así como a los propietarios de las Herramientas.
ARTÍCULO 10 – COMUNICACIONES
El Usuario reconoce que el domicilio y correo electrónico registrado en la Reserva es el constituido y valido para todas las comunicaciones de acuerdo a los TyC. Asimismo, todas las comunicaciones relacionadas a los presentes TyC deberán ser enviadas a hola@terapiaencasa.uy .
ARTÍCULO 11 – LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes TyC se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Las partes aceptan someter la interpretación y el cumplimiento de los TyC, así como cualquier diferencia o litigio vinculada a estos TyC, a los tribunales de jurisdicción ordinaria competentes en la ciudad de Montevideo, Uruguay.
ARTÍCULO 12 – UNICO ACUERDO
El Usuario manifiesta que los presentes TyC son la expresión completa del acuerdo alcanzado con TERAPIAENCASA.UY y sustituye cualquier acuerdo anterior relacionado con el objeto de los TyC.